Se você esqueceu a senha da sua conta, clique no link Esqueceu a senha? na página de loginInsira o seu endereço de e-mail, clique em Enviar, e você receberá um e-mail com instruções sobre como redefinir a senha. Caso não tenha fornecido um endereço de e-mail válido quando fez o cadastro inicial da sua conta, esse recurso não estará disponível. Neste caso, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente em suporte.intoo4youbr@statobr.com

O suporte técnico está disponível por e-mail em suporte.intoo4youbr@statobr.com.

Os convites para acessar a Latitude são válidos por 90 dias. Após o cadastro, você poderá ver por quanto tempo a sua conta estará disponível visualizando a página Minha Conta.

Vá para a página Minha Conta, atualize o campo de e-mail e clique em Salvar as informações da minha conta. Tenha atenção: se o endereço de e-mail for alterado, o nome de usuário utilizado para fazer login também será alterado, bem como o endereço de e-mail para o qual enviamos notificações.

Todas as avaliações são armazenadas na seção Orientação - Centro de avaliação. Navegue até lá no cabeçalho do menu principal, intitulado Orientação. Nessa seção, é possível iniciar novas avaliações, além de visualizar e baixar resultados anteriores clicando na avaliação desejada.

A ferramenta para praticar entrevista em vídeo requer uma webcam para registrar suas respostas às perguntas da entrevista. Após selecionar o tipo, nível e número de perguntas, você será solicitado a permitir acesso à sua webcam. Você também pode precisar consultar o manual do proprietário do computador ou da webcam. Caso continue a enfrentar problemas, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente em suporte.intoo4youbr@statobr.com.

Se você configurou os alertas de emprego e deseja atualizá-los ou cancelá-los, selecione a opção Alertas na guia Procura de empregos no menu principal. Em seguida, clique no ícone Editar associado ao um alerta específico para atualizá-lo, ou clique no ícone Excluir para removê-lo.

Para carregar um currículo, clique no módulo Currículo. A partir dessa seção, clique em Adicionar meu currículo e, em seguida, Carregar novo currículo. Clique em Selecionar arquivo para buscar no seu computador o documento que você deseja carregar. Indique um título ao currículo e clique em Carregar. O seu currículo será armazenado na área de Currículos na seção Currículo, onde você poderá baixar ou excluir qualquer documento, sempre que quiser.

Navegue até à seção de Procura de emprego no menu principal. É possível pesquisar cargos de acordo com palavras-chave, localização ou nome da empresa. Você também pode definir Alertas de emprego que notifiquem quando surgirem novos trabalhos que correspondem às suas preferências de busca.

Clique no seu nome no canto superior direito e, em seguida, selecione Minha conta, que o levará às Configurações da conta. Nesse campo, clique no link Alterar senha e preencha o formulário com as informações necessárias. Após completar as informações, a sua senha será atualizada.